No es solo la API
de WhatsApp.
Es la API con IA.
Tappt entiende lo que tu cliente quiere, extrae los datos y ejecuta la acción en tu sistema. Automáticamente.
- Conversaciones que generan resultados
- Integración con tus sistemas (CRM, ERP, POS)
- Sin operadores, 24/7
- Listo para negocios, empresas y desarrolladores
Qué hace Tappt Engine
Convierte mensajes de WhatsApp en acciones reales dentro de tu negocio.
Entiende
Interpreta el mensaje con IA, en texto o voz, y detecta lo que el cliente realmente quiere.
Extrae datos
Obtiene productos, fechas, servicios y cantidades — estructurados y listos para tu sistema.
Ejecuta
Activa flujos en tu sistema vía API o webhooks: crea el pedido, agenda, cotiza o cobra.
Opera 24/7
Sin humanos, sin horarios, sin fricción. Responde en segundos a cualquier hora.
Vendemos la tubería + el cerebro
La competencia entrega una API de WhatsApp pelada y tú pones toda la lógica. Nosotros ponemos la IA que entiende y decide, lista para usar.
API tradicional
- Texto crudo
- Webhook genérico
- Lógica construida por tu equipo
- Integración desde cero
Tappt Engine
- Intención estructurada
- Acción lista para ejecutar
- Motor de IA incluido
- Flujos adaptados por industria
Funciona en cualquier negocio
Mismo patrón siempre: cliente escribe → IA interpreta → ejecuta acción → conecta a tu sistema. Solo cambia el set de acciones.
Recibes la intención, no el texto crudo
Ponemos el NLP, la ventana de 24 h, las plantillas y el estado de conversación. Tú te concentras en tu negocio. Documentamos el contrato de integración, no nuestro código.
// POST https://tu-backend.com/tappt/webhook { "tenant_id": "rest_123", "text": "quiero 2 hamburguesas, 1 papas y una coca", "intent": { "action": "crear_pedido", "items": [ { "producto": "Hamburguesa", "cantidad": 2 }, { "producto": "Papas", "cantidad": 1 }, { "producto": "Coca Cola", "cantidad": 1 } ] } }
Empuja datos y acciones
- POST /v1/messages
- POST /tappt/orders
- GET /tappt/stock
Tú eliges el número
- Número Tappt — lo operamos nosotros
- Tu WABA (BYO) Disponible
- Embedded Signup En habilitación
Texto o nota de voz, en lenguaje natural.
Extrae intención y entidades, y te lo manda a tu webhook ya estructurado.
Ejecutas la acción en tu sistema y devuelves la respuesta al cliente.
// 200 OK — tu backend contesta { "reply": "Van 2 hamburguesas, 1 papas y 1 coca = $285. ¿Recoges o a domicilio?", "total": 285.00, "tiempo_envio": "35-45 min" }
Construido para darte paz
Describimos nuestro estándar de producción objetivo (en AWS) y marcamos con honestidad qué ya está implementado vs. qué está en el plan.
Guardrails que ya rigen el motor
- Guardrail de identidad: aborta si el motor no está atado al número/WABA correcto.
- IA acotada por industria: responde dentro del giro, no es generalista.
- Idempotencia: reintentos de WhatsApp o pagos no duplican acciones.
- Firma HMAC + rate limiting En estandarización
Arquitectura objetivo (AWS)
- Contenedores multi-AZ + autoescalado, sin punto único de falla.
- Postgres gestionado multi-AZ con réplicas y failover automático.
- Cola (SQS) + scheduler: un recordatorio no se pierde ni se duplica.
- Cifrado en tránsito y en reposo · sin datos de tarjeta (los procesa la pasarela).
Conecta WhatsApp + IA a tu negocio.
Te mostramos el asistente atendiendo en vivo, adaptado a tu industria. 15 minutos.